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¿Quienes somos?

ToTransfer una empresa radicada en Madrid, España, que presta los servicios de envíos de paquetería hacia América Latina y el Caribe, mediante vía marítima o aérea, según se permita por las leyes aduanales de los diversos países de destino de nuestros productos. Realizamos nuestros envíos desde España hacia Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Cuba, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Perú, República Dominicana y Venezuela.

Si usted está interesado en enviar desde cualquier región del territorio español algún paquete hacia uno de estos destinos puede contactarnos mediante vía telefónica al número de atención al cliente +34641927791 o mediante correo electrónico, escribiéndonos a la dirección admin@totransfers.com. No obstante, si usted no reside en España, puede igualmente hacernos llegar mediante correo su paquete a nuestras oficinas, radicadas en San Mariano 15, 28022, Madrid, y estaremos encantados de hacer llegar su envío al destino solicitado.

Al realizar el contrato, nuestro equipo solicitará los datos necesarios para realizar la operación, así como una vez recibido el paquete en nuestras oficinas será pesado, y en consecuencia será enviado al cliente el recibo del valor del envío, quien deberá confirmarlo y realizar el pago mediante enlaces de pago.

Igualmente, nuestra empresa tendrá habilitada la compra online, de manera que usted podrá realizar la compra de cualquier producto en cualquier plataforma online con envío a nuestra sede (sin costo adicional por la compra), la que una vez recibida por nuestro equipo será confirmada al cliente y enviada, según los mismos protocolos anteriormente mencionados, al destino elegido por usted. Nuestra plataforma online facilitará al cliente enlaces de tiendas online en las que usted o su familiar podrán realizar su compra, no obstante, el cliente podrá elegir cualquier otra, siempre que esta permita el envío a nuestra sede en Madrid.

Nuestro equipo recomienda a los clientes que antes de realizar la compra o el envío verifiquen las normas aduanales del país de destino del paquete, en aras de evitar posibles impedimentos en la transportación, conociendo así las prohibiciones al respecto.

Cualquier inquietud o información adicional que desee conocer no dude en contactarnos durante las 24 horas del día, será un placer para nuestro equipo atenderlo y satisfacer sus intereses.