Advertencias importantes:

1. Lea este Aviso Legal atentamente, pues no nos responsabilizamos por su desconocimiento ante las clausulas aquí descritas. El presente Aviso Legal contiene disposiciones importantes entre las que se incluyen: bosquejo de la concepción de la página web; la descripción de los servicios; requisitos para poder usar nuestros servicios; consentimiento y notificaciones de información; cambios en este aviso legal; protección de datos de carácter personal; obligaciones; responsabilidad y limitaciones y solución ante disputas.
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1. Al acceder, usar o tratar de usar Los Servicios en Línea de Totransfers en cualquier carácter, usted reconoce que acepta sin reservas el contenido de este Aviso Legal.
2. Estos términos y condiciones, junto con cualquier formulario circulado y notificado al cliente, recibo de tarjeta de regalo, registro personal en su cuenta de usuario u otro tipo de documentación completada o usada en relación con los Servicios, inclusive cualquier divulgación previa o posterior al envío, constituyen la totalidad de la documentación que usted acepta sin reservas al usar Los Servicios en Línea de Totransfers.
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I.             Bosquejo de la concepción de la Página web.

Los Servicios de tarjetas de regalo en línea de Totransfers son provistos por ToTransfers Inc.  A través de nuestro sitio web www.totransfres.com y el sitio móvil +1 (347) 260-7273 puede tener acceso a la Página web.

Ofrecemos Servicios en el territorio nacional de Venezuela, donde usted puede desde cualquier país hacer uso de nuestra Página web para realizar la compra de una tarjeta de regalo, con determinado fondo, que podrá ser recibida por un destinatario. Esta página web se basa en la unión familiar, pues brindamos oportunidad de acercamiento entre usted y sus afines, en aras de viabilizar su colaboración y lograr con éxitos que su ayuda llegue en los mejores términos posibles. Por tanto, aun y cuando no nos cuestionamos el monto de su tarjeta, pues las necesidades y las oportunidades de envío pueden ser tan disímiles para cada una de las familias, limitamos el monto de las mismas a cantidades razonables dado la concepción de esta Página web.

A discreción de Totransfers cerraremos su cuenta de usuario si tenemos sospecha de que usted directa o indirectamente usa o trata de usar los Servicios para un fin ilegal o inapropiado.

II.            La descripción de los servicios.

Para acceder a nuestros servicios dentro del sitio web debe crearse una Cuenta De Usuario siguiendo las indicaciones que ofrece la plataforma, entiéndase: ingresar su información personal, seleccionar un “Nombre de usuario”, dirección de correo electrónico y contraseña, y luego confirmando su aceptación de este Aviso Legal.

Si ToTransfers acepta su solicitud, creará su Cuenta de usuario y la activará para usarla con el fin de acceder a los Servicios. Como parte de la solicitud para crear una Cuenta de usuario, nosotros le pediremos información personal, por ejemplo su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otro tipo de información que nos permita identificarlo. También podremos solicitar una copia de su licencia de manejar u otros documentos o información de identificación en cualquier momento. Si usted se niega o no proporciona la información solicitada o si no podemos verificar la información que usted proporciona y/o verificar su identidad de un modo que consideremos satisfactorio, ToTransfers, se reserva el derecho de negarse a crear una Cuenta de usuario para usted, brindarle acceso a los Servicios, y/o discontinuar su acceso o uso de alguna Cuenta de usuario previamente establecida o de alguno de los Servicios en cualquier momento.

Usted declara que toda la información que ha proporcionado o que actualmente obra en su Cuenta de usuario es veraz y completa en todos sus aspectos, usted podrá actualizar la información de su Cuenta de usuario siguiendo las instrucciones que aparecen en el sitio web. Esta información que proporcione se almacenará en su Cuenta de usuario y será mantenida por ToTransfers y/o sus contratistas con el fin de prestar los Servicios. Su contraseña es sumamente confidencial y no debe compartirla con nadie. El usuario se compromete a asumir la totalidad de la responsabilidad en todo momento en lo que se refiere a la supervisión, administración, control y confidencialidad de su Nombre de usuario, correo y contraseña. Asimismo acepta que asume la totalidad del riesgo por todo uso, inclusive cualquier uso fraudulento o no intencional, de su Nombre de usuario y contraseña y que Totransfers no tendrá algún tipo de responsabilidad frente a usted u otra persona por todas aquellas pérdidas o daños y perjuicios que usted u otra persona puedan sufrir si usted divulga su Nombre de usuario y contraseña a otra persona o si, de otro modo, su Cuenta de usuario se viera comprometida.

En caso de considerar que su nombre de usuario y/o contraseña se han extraviado, fueron robados o si, de otro modo, su cuenta de usuario estuviera comprometida contáctenos de inmediato llamando al +1 (347) 260-7273 o envíenos un mensaje de correo electrónico (adminatotransfers.com) a través del enlace “contáctenos” en nuestro sitio web si cree que su nombre de usuario y/o Para desactivar su Cuenta de usuario, comuníquese con nosotros a través del enlace “Contáctenos” Si nosotros suspendemos o desactivamos su Cuenta de usuario por algún motivo, podremos a discreción cancelar sus solicitudes de tarjeta de regalo en trámite. Tenga en cuenta que si se desactiva su Cuenta de usuario por algún motivo, no podrá usar los Servicios hasta que haya obtenido una nueva Cuenta de usuario.

Una vez que se crea su Cuenta de usuario, usted podrá comprar tarjetas de regalo ingresando su nombre de usuario y contraseña en el sitio Web para iniciar una sesión en su Cuenta de usuario, y siguiendo las instrucciones.

Para iniciar una compra de tarjeta de regalo, debe ingresar el nombre del Receptor, el Monto deseado y el resto de la información necesaria mostrada en la web, luego pedirá que seleccione un método de pago para el envío de los productos de su tarjeta de regalo.

Una adquisición de tarjeta de regalo hecha conjuntamente con una solicitud inicial para una Cuenta de Usuario se verá demorada hasta que ToTransfers haya confirmado totalmente su identidad y la información de financiamiento.

Para cada tarjeta de regalo que usted inicia, usted autoriza a ToTransfers a debitar o aplicar, según corresponda, su método de pago seleccionado para el monto, más cualquier cargo aplicable. Independientemente de que la tarjeta de regalo se realice por el débito contra su cuenta bancaria o cuenta de tarjeta de débito o por un cargo a su cuenta de tarjeta de crédito, los fondos o el crédito, según corresponda, deben estar disponibles en la cuenta desde la que se realiza. Usted debe comprender que no se permiten todos los métodos de pago.

Totransfers se reserva el derecho de imponer restricciones a cada monto de tarjeta de regalo, ello respaldado por los particulares acotados más arriba en la concepción de la Página web. Se publicarán cada una de estas limitaciones y/u otras restricciones aplicables a la tarjeta de regalo en el sitio Web o se divulgarán en el momento en que usted inicie el pago.

Las tarjetas de regalo pueden sufrir cargos, entiéndase: el cambio de moneda, que se tomara la tasa de cambio internacional y pública; la comisión de Totransfers y los impuestos para aquellos clientes que no se encuentran en los países sedes del sitio, entiéndase: Estados Unidos y Cuba. Todos los cargos que ToTransfers imponga para el envío de los productos aparecerán identificados, cada uno, en las divulgaciones correspondientes que se generen.

Nos reservamos el derecho de rechazar un pago o restringir los fondos de una tarjeta de regalo que cobrará el receptor si razonablemente consideramos que: hacerlo podría exponer a ToTransfers o a cualquiera de sus Agentes o Proveedores de servicios a una acción de un órgano gubernamental o regulador y si hacerlo podría estar relacionado con actividades fraudulentas o ilegales.

En caso de que crea que existe algún error puede obtener detalles completos sobre nuestro procedimiento de queja o asesoramiento de protección al cliente, o si desea presentar una queja, comentario o inquietud, debe: llamarnos al +1 (347) 260-7273; o enviarnos un mensaje de correo electrónico a admin@totransfers.com.

Recibimos instrucciones para iniciar un envío las 24 horas del día, pero usted debe comprender que estas son ejecutadas hasta una hora prudencial de las 11:00 pm.  Si usted inicia una solicitud después de las 11:00 PM, ToTransfers enviará su aviso al Emisor, al siguiente día. Los envíos realizados a través de los Servicios serán acreditados por el Operador. Si usted inicia una solicitud después de esta hora límite o un día que no sea un Día hábil, nosotros realizaremos el envío el Día hábil siguiente.

Después de su inicio y del envío de los productos de su tarjeta de regalo, nosotros le enviaremos una comunicación posterior que servirá como su registro. Conserve el Recibo para sus archivos imprimiendo una copia o guardándola en su disco duro local. Además, se publicarán y actualizarán los registros de todos los envíos que usted inicie en su Cuenta de usuario, a la que puede accederse desde el sitio Web usando su nombre de usuario y contraseña.

Se publicarán los Registros y las comunicaciones relacionadas en lo que concierne a sus envíos en la sección “Cuenta del usuario” del sitio Web. Usted podrá acceder a estos registros y Comunicaciones en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta de usuario y haciendo clic en el enlace “Mi cuenta”.

Usted se compromete a verificar con regularidad la información relacionada con los envíos y a través de su Cuenta de usuario en nuestro sitio Web usted se compromete a contactarnos de inmediato si tiene alguna pregunta o problema.

Requisitos para poder usar nuestros servicios.

• No radicar dentro de la República de Venezuela.
• Tener al menos dieciocho (18) años de edad (o la edad en la que se obtiene la mayoría de edad según su ciudadanía).
• Tener y usar una Cuenta de usuario válida.
• Sus fines deben ser legales, no podrá desenlazar depósito en garantía, fideicomiso o apuestas.
• No se puede enviar productos a alguien que no conoce.
• No se puede proporcionar información incompleta, incorrecta o falsa sobre usted, su método de pago o sobre el receptor.
• No se puede manipular, piratear, modificar o, de otro modo, corromper la seguridad o funcionalidad del Sitio web o de los Servicios.
• No se pueden involucrar fondos objeto de una retención, controversia o proceso legal que impide el retiro de la cuenta bancaria o cuenta de tarjeta de crédito pertinente.
• Toda la información que usted aporta en esta Página web tiene que ser certera.
• Su Cuenta de usuario tiene que estar activa.

Debemos coadyuvar a que se obtenga, verifique y registre la información que identifica a cada persona que solicite crear una cuenta de usuario y/o inicie un servicio. Por consiguiente ni Totransfers ni ninguno de sus agentes, se responsabiliza por su incumplimiento ante algunos de los requisitos que aquí se disponen, ni por su negligencia en ajustarse a todos y cada uno de los preceptos de este aviso legal.

III.          Consentimiento y Notificaciones de información.

 Como condición de uso del Servicio usted consiente en pagar cualquier tarjeta de regalo que usted finalice con éxito en el Sitio web, así como cualquier comisión que se aplique al mismo, ahí se evidencia su identidad y la del receptor beneficiario de la tarjeta de regalo.

Usted comprende y acepta que nosotros podemos enviarle notificaciones, comunicaciones, recibos y cualquier información relacionada con el Servicio de forma electrónica, según los datos que usted aporta cuando crea la Cuenta de Usuario. Estas “comunicaciones electrónicas” pueden comprender por ejemplo:

• Sus registros, incluyendo pero no limitado a la historia y confirmaciones de las mismas, ya que usted como cliente puede modificar en su cuenta dicho registro.
• Cualquier notificación o información inicial, periódica o anual relacionada con el Servicio, envíos y los impuestos.
• Cualquier notificación o información relacionada con las tarifas y otros cargos incluyendo pero no limitado a las comisiones.
• Cualquier notificación o información relacionada con las tarifas y otros cargos incluyendo pero no limitado a las reclamaciones, errores o uso no autorizado del Servicio.
• Cualquier cambio relacionado con los términos y condiciones de uso del Servicio.
• Cualquier otra declaración requerida incluyendo pero no limitado a los Recibos de los envíos de las tarjetas de regalo.
• Cualquier otra comunicación relacionada con el Servicio. 
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IV.          Cambios en este Aviso Legal.

 Totransfer podrá cambiar o modificar los términos y condiciones de este Aviso Legal esporádicamente, a nuestra discreción. Nos comprometemos a notificarle de tales cambios o modificaciones: enviando una notificación de tal cambio o una copia del Aviso Legal enmendado a la última dirección de correo electrónico que conste en nuestros registros o publicando un aviso en el sitio web. Sin embargo, no podrá enviarse una notificación previa de los cambios en aquellos casos de cambio inmediato por motivos de seguridad. Al seguir usando los Servicios después de tal cambio, usted acepta estar obligado por los términos y condiciones modificados de este Aviso Legal a partir de la fecha de entrada en vigencia de tales cambios.

V.           Protección de datos de carácter personal.

Nuestro Sitio web garantiza la protección del usuario ante el estado de la tecnología y la seguridad de los datos de carácter personal. Usted como cliente debe estar seguro de que sus datos personales son solo utilizados con la finalidad de identificarlo como Usuario, sus datos están protegidos y tenemos la obligación de guardarlos y no utilizarlos con algún fin distinto a los perpetuados en este Aviso Legal.

En cambio usted debe velar por evitar la alteración, tratamiento o acceso no autorizado, ya que solo usted conoce su nombre de usuario y su contraseña, en esos supuestos usted responderá por todos los envíos de tarjetas de regalo exitosas que se realicen desde su Cuenta de Usuario.

1. Obligaciones de las partes.

El Cliente se obliga a:

1. Registrarse en nuestro Sitio Web cumpliendo con los protocolos del registro, para poder utilizar los servicios en línea de Totransfers, creando su Cuenta de Usuario y aportando toda la información que la Página web pide para identificarlo.
2. Comunicar al Sitio Web en caso de que sospeche que su Cuenta de Usuario está siendo utilizada por una tercera persona.
3. Utilizar los servicios de Totransfers exclusivamente para fines legales y ajustados al contenido de este Aviso Legal.
4. Aportar documentación certera y confiable.
5. Mantener bajo custodia su nombre de usuario y contraseña, es personal.
6. Pagar en nuestro Sitio los montos definidos en la moneda que se seleccione posibilitando que se reciba la tarjeta de regalo por el Receptor.

El Sitio Web se obliga a:

1. Mantener la protección de los datos de carácter personal, no utilizarlos con fines distintos a los descritos en este Aviso Legal.
2. Brindar información a los clientes, mediante avisos en la Página web y/o notificaciones a los canales aportados por usted como cliente.
3. Entregar la tarjeta de regalo al Receptor después que usted haya efectuado los pagos a través de Internet.
4.  

VII.        Responsabilidad y limitaciones.

 Si después de recibir una solicitud de envío pagada en su totalidad, en forma oportuna, completa y exacta, de conformidad con lo dispuesto en este Aviso Legal, ToTransfers no completa un servicio a tiempo o de  manera incorrecta con lo establecido en estas líneas, Totransfers será responsable solamente por los daños y perjuicios reales aproximados que esto le haya causado a usted.

Nosotros no seremos responsables ante usted:

1. Por toda aquella demora o error o por cualquier tipo de reclamación, pérdida o daños y perjuicios que se deriven de cualquier circunstancia que esté fuera de nuestro control, lo que incluye, entre otras, actos de autoridades gubernamentales, emergencias nacionales, insurrección, guerra, o disturbios civiles,
2. Por cualquier tipo de reclamación, pérdidas, o daños y perjuicios que se deriven de su incumplimiento con estos términos, las fallas en el sistema de comunicaciones o las fallas o el mal funcionamiento atribuibles a sus equipos, cualquier servicio de internet o cualquier sistema de pago,

Si no es posible completar un envío porque usted no tiene fondos suficientes intentamos:

1. si usted no siguió adecuadamente las instrucciones para el envío,
2. si no nos proporcionó información correcta, completa o puntualmente,
3. si su receptor rechaza o no acepta el envío.
4.  

VIII.       Solución de controversias.

 Mediante este acuerdo, usted acepta que la vía para recibir o efectuar cualquier comunicación o disputa es el correo electrónico que ha proporcionado a nuestro Sitio, en la página Web. Usted tiene la obligación de notificar por escrito a nuestro Sitio cualquier cambio en su dirección de correos. Nuestro Sitio por su parte tendrá disponible un Buzón de correo para que el cliente pueda tramitar dudas o cualquier aclaración y/o reclamación.

Al acceder y utilizar los Servicios en el Sitio, usted acepta los términos y condiciones del presente Acuerdo.